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Preguntas frecuentes

¿Puedo cargar baterías de litio con un cargador de NiCad?

Solo puede usarse un cargador de iones de litio para cargar baterías de iones de litio. Puede comprar nuestro kit de mejora ONE+18 V iones de litio de RYOBI.

¿Dónde puedo buscar y comprar repuestos?

Los repuestos pueden pedirse llamando a Atención al cliente de RYOBI: clic AQUÍ

¿Cuál es la garantía de los productos para jardín de RYOBI?
Todos los productos para jardín Ryobi están cubiertos por una garantía de 1 año. Conserve su recibo como prueba de compra para poder usar la garantía.
¿Cuál es la garantía de las herramientas eléctricas de RYOBI?
Todas las herramientas eléctricas portátiles de Ryobi están cubiertas por esta garantía de 1 año. Conserve su recibo como prueba de compra para poder usar la garantía.
¿Pueden comprarse baterías por separado de las herramientas de RYOBI?
Sí.
¿Cómo puedo obtener servicio para mis herramientas de RYOBI?
Puede llevar su producto al distribuidor local para que se envíe a reparar. O bien, para buscar el centro de servicio autorizado más cercano. Debe presentar el comprobante de compra.
¿Todas las baterías de 18 V funcionarán con todas las baterías de 18 V?
Sí, excepto las baterías de iones de litio. Estas baterías no pueden cargarse en los cargadores de Ni-Cad.
¿Son las herramientas de RYOBI adecuadas para mí?

RYOBI es uno de los mayores y más innovadores fabricantes de herramientas eléctricas especializado en herramientas de tipo profesional a precios accesibles. Por esto RYOBI es la marca elegida por millones de personas, carpinteros, aficionados, artesanos y contratistas que valoran la calidad. Hemos forjado nuestra reputación fabricando herramientas eléctricas que incrementan su capacidad de compra y aumentan sus posibilidades. Hoy en día RYOBI ofrece más herramientas eléctricas con características profesionales y a precios más accesibles que nunca, con el respaldo de nuestra garantía de satisfacción y de nuestra garantía.

¿Cuánto dura la garantía de mi batería?

Su batería RYOBI está cubierta por una garantía de 1 año. Conserve su recibo y comparta la información que se encuentra en este con nuestro equipo de atención al cliente si necesita asistencia.

¿Dónde encuentro el número de modelo y el número de serie de mi producto para jardín?

La información sobre su producto RYOBI puede encontrarse en la etiqueta negra ubicada directamente en su herramienta. El número de serie puede encontrarse en esta etiqueta y puede comenzar con CS, OA, etc. El número de modelo comienza con RY o con una P o AC (accesorio).